Veelgestelde vragen
Waar moet een donorcomputer aan voldoen?
Traagheid of een slechte accu is geen probleem. Minimale eisen zijn:
- maximaal 10 jaar oud
- geen schade of barsten
- werkend en volledig toetsenbord
- veilige voedingsadapter
- RAM: 4GB of meer
- HDD: 32GB of meer
- 64 bit
- webcam is een pre
- Windows 7, - 8, - 10 laptop, iMac of Macbook
Moet ik zelf de harde schijf leeghalen?
Alle ingeleverde devices krijgen een complete DoD-Erase of een Secure Erase. Hierdoor worden ALLE gegevens AVG-proof en ISO9001 gecertificeerd overschreven en volledig gewist. Je hoeft dus niet zelf je harde schijf te wissen, maar het mag natuurlijk wel.
DoD (Departement of Defense) is een datawismethode die wordt gebruikt in verschillende programma's voor het vernietigen, door middel van overschrijven van de gegevens op een harde schijf of een ander opslagapparaat. Met het wissen van een harde schijf met behulp van de DoD wismethode wordt voorkomen dat alle op software gebaseerde bestandsherstelmethoden en waarschijnlijk ook de meeste op hardware gebaseerde herstelmethoden informatie op de schijf terug kunnen halen.
DoD Wipe Method
De DoD datawismethode wordt op de volgende manier geïmplementeerd:
Pass 1: schrijf een 0 en verifieer deze
Pass 2: schrijf een 1 en verifieer deze
Pass 3: Schrijf een willekeurig karakter en verifieer deze
Meer over DoD
De DoD wismethode werd oorspronkelijk gedefinieerd door het "US National Industrial Security Program" (NISP) in de "National Industrial Security Program Operating Manual" (NISPOM). Deze is een van de meest gebruikte wismethoden in software voor gegevensvernietiging.
Wat gebeurt er met de ingeleverde pc?
Na optische controle, wordt iedere laptop grondig gereinigd met diverse schoonmaakmiddelen en alcohol. Daarna wordt een DoD-Erase ingezet (gemiddeld 6-9 uur) of een Secure Erase (voor SSD) uitgevoerd. Na het wissen van de schijf wordt Chrome OS Flex geïnstalleerd en geconfigureerd, zodat een kind snel en eenvoudig aan de slag kan. Na toevoeging van een online handleiding en zo mogelijk een tas wordt de laptop uitgeleverd aan de school. De school zorgt ervoor dat het kind de laptop ontvangt.
Wat is Chrome OS Flex?
Chrome OS Flex heeft sterke gelijkenis met het ChromeOS dat we kennen van o.a. Chromebooks. Chrome OS Flex is de opensource linuxvariant van dit besturingssysteem en is volledig gebaseerd op een internetbrowser; Chromium. Eigenlijk is dit gewoon Google Chrome. Vanuit Chrome OS Flex kun je direct naar alle Google onderdelen gaan, zoals YouTube, Documenten en Gmail. Daarnaast is deze browser uitstekend geschikt voor Office365 en Zoom en online oefenprogramma's zoals Flexi, Squla, MOO, Cool, etc.
Wat kost een device van Project Edu-PC?
Niets! Nada! €0,00 Helemaal niets! Project Edu-PC is echt bedoeld voor kinderen uit arme gezinnen. Daarom willen we echt helemaal niets vragen voor de geleverde computers**. Ook de scholen hoeven niets te betalen*. Sterker nog: Project Edu-PC blijft een volledig belangeloos initiatief. Er is dus helemaal geen verdien- of bekostigingsmodel. Wel zo fijn, dat iets echt helemaal gratis is, toch?
*Ophalen in Amstelveen, Zaandam en Alkmaar is volledig gratis, verzenden naar een adres in Nederland kost €10.
**Circulaire Project Edu-PC laptops vertegenwoordigen een waarde van minimaal €150 pst.
Welke programma's zijn standaard geïnstalleerd op de laptop van Project Edu-PC?
Wij doen onze uiterste best een zo compleet mogelijk aantal apps/programma's mee te leveren met je Chromebook.
Hieronder een lijstje van vrijtoegankelijke apps die wij met liefde klaarzetten op onze linktr.ee.
- YouTube
- Documenten
- Spreadsheets
- Presentaties
- Tekeningen
- Polarr photo editor
- Zoom
- Muiswerk woordenboek
- Gynzy kids
- Redactiesommen
- Spellingoefenen.nl
- Klokrekenen.nl
- Tafeldiploma.nl
- Schooltv
- Duolingo
- Jeugdjournaal
- Google Musiclab
Ondersteunende Chrome extensies
Heb je suggesties of aanvullingen? Stuur ons een berichtje.
Ik krijg steeds een wit scherm (CMOS) bij het opstarten. Wat is er aan de hand?
In bijna alle gevallen zijn de batterijen van de laptop defect of zelfs al verwijderd. Bij sommige laptops zorgt dat ervoor dat, als de stroomtoevoer onderbroken is geweest, er een foutmelding bij het opstarten wordt getoond.
De oplossing is simpel: gewoon op ENTER (of soms F1) drukken, dan start de laptop gewoon op. Wij adviseren de stekker in de laptop laten zitten. Eventueel zou je een nieuwe accu kunnen aanschaffen op eigen kosten.
De WiFi verbinding lijkt het niet te doen. Wat is er aan de hand?
1. Het is mogelijk dat WiFi uit is geschakeld in ChromiumOS. Je kunt dat aanzetten door de schakelaar om te zetten bij de instellingen. Klik hiervoor rechtsonder in de taakbalk en kijk of WiFi aanstaat.
2. Staat de WiFi wel aan in Chrome OS Flex, dan is het mogelijk dat een wifi knopje op de laptop uitstaat. Druk dit knopje in om de WiFi netwerken tevoorschijn te toveren.
3. Na een update van Google willen sommige MS Surfaces geen WiFi-verbinding meer maken met draadloze netwerken. Helaas heeft Project Edu-PC daar geen invloed op. Vaak worden deze 'bugs' in een volgende update verholpen, maar daar zijn geen garanties voor. De beste oplossing is de aanschaf van een USB WiFi adapter. Vraag ons gerust voor advies.
Kan ik op een andere manier Project Edu-PC steunen?
Jazeker! Door de samenwerking met ICT vanaf Morgen is het nu ook mogelijk om een financiële donatie te doen. Of gebruik te maken van de diensten van ICT vanaf Morgen, waardoor jongeren hun ICT-kracht kunnen showen.
Kan ik zelf snelkoppelingen maken naar websites etc.?
Jazeker! In Chrome OS Flex noemen we dat een 'snelle link' die je 'vastmaakt aan de ' plank'.
Open de browser en klik op de drie puntjes rechtsboven. Er klapt een menu uit, kies voor 'Meer hulpprogramma's' en klik op 'Snelle link maken'. Pas eventueel de titel aan en kies 'Maken'.
Klik nu op het rondje linksonder en op het pijltje naar boven. Ga naar de 'app' en klik er met je rechtermuisknop op. Kies nu 📍 'Vastzetten op plank'.
Ik kan sommige websites niet bekijken, hoe kan dat?
Jouw Chromebook van Project Edu-PC heeft normaal gesproken toegang tot alles wat je op het internet kunt vinden, echter:
- als jouw Google-account via school loopt en de school beperkingen heeft ingesteld, dan kan het zijn dat de toegang bij sommige websites geblokkeerd is. Vraag jouw leerkracht om hulp.
- als je ouders thuis een leeftijd- of contentbeperking hebben ingesteld op het wifi-netwerk, dan heeft dat invloed op de websites die je wilt bekijken op je laptop. Vraag je ouders om hulp.
Is de laptop geschikt voor streamingsdiensten zoals Netflix?
De Chrome OS Flex laptops zijn in essentie bedoeld voor educatieve ondersteuning van de kinderen. We kunnen niet garanderen dat streamingsdiensten ondersteund worden door de browser. Via Instellingen kun je altijd de meest recente versie installeren van Chrome OS Flex voor de beste multimediale ervaring.
Worden Android apps ondersteund in Chrome OS Flex?
Nee, Android apps worden momenteel niet ondersteund in Chrome OS Flex. Dit is een verschil ten opzichte van de normale Chromebooks. We kunnen niet bevestigen of dit in de toekomst zal veranderen. Op de website van Chrome OS Flex kun je meer informatie hierover vinden.
Kan ik een kind-account dat aangemaakt is via een Google Family Link toevoegen aan de laptop?
Ja, accounts aangemaakt via Google Family Link worden gewoon ondersteund. Ideaal voor jonge kinderen.
Normale Google Workspace accounts en Google For Education schoolaccounts worden ook ondersteund.
De accu van mijn laptop doet het niet, hoe kan dat?
Naast traagheid is de slechte staat van een accu vaak de reden om een nieuwe laptop aan te schaffen. De laptops die wij ontvangen hebben daardoor vaak een slechte of niet-werkende accu. Daarom adviseren wij om de laptop altijd te gebruiken met de bijgeleverde adapter. De werking van de laptop is er niet minder door, je bent echter wel afhankelijk van een stopcontact. Tegenwoordig vind je de kwaliteit van de accu op de achterkant van je laptop: Accu Health: ....%.
Mijn Project Edu-PC laptop is kapot, wat nu?
De tweedehands laptops die worden uitgegeven door Project Edu-PC kunnen natuurlijk ook een keertje stuk gaan. Je hoeft de laptop dan niet terug te geven, maar je kunt de laptop inleveren bij de recycle-straat bij jou in de buurt. Chrome OS Flex slaat vrijwel geen persoonlijke informatie op, maar je doet er wel verstandig aan de lokale bestanden te wissen voordat je de laptop inlevert. Met het commando CTRL + ALT + SHIFT +R kun je een powerwash doen om de laptop eenvoudig leeg te maken.
Je kunt je Google account altijd hergebruiken op een andere Chromebook, zo blijven snelkoppelingen en online bestanden bewaard.
Ondersteuning
Project Edu-PC levert gratis gebruikte computers zonder garantie, maar met beknopte handleiding. Toch kan het prettig zijn om met je vragen ergens terecht te kunnen. Stel je vraag dan gerust via Facebook of per e-mail.
We reageren doorgaans binnen 5 werkdagen.
Via YouTube zijn uitleg-filmpjes te bekijken, die de meeste vragen beantwoorden.
Project Edu-PC doet er alles aan om de gratis computers zo goed mogelijk te installeren en te testen. Over de levensduur van de devices is echter nog niets te zeggen. Reparaties zijn vaak kostbaar en complex, neem dus bij een defect altijd contact op via het formulier op de website. Dan kijken we wat er mogelijk is.
Screenshots